'%20fill%3D'%23ffdfe8'%3E%3Cpath%20d%3D'M1118.56362,196.007891%20L1134.88328,228.647211%20C1137.35317,233.586996%201135.35093,239.593727%201130.41114,242.063619%20C1129.02259,242.757897%201127.49146,243.119347%201125.93901,243.119347%20L1093.29969,243.119347%20C1087.77684,243.119347%201083.29969,238.642195%201083.29969,233.119347%20C1083.29969,231.566896%201083.66114,230.035766%201084.35542,228.647211%20L1100.67508,196.007891%20C1103.14497,191.068106%201109.1517,189.065863%201114.09148,191.535755%20C1116.02676,192.503392%201117.59598,194.072617%201118.56362,196.007891%20Z'%20id%3D'img-purple-triangle'%20transform%3D'translate(1109.619347,%20210.619347)%20rotate(38.000000)%20translate(-1109.619347,%20-210.619347)%20'%2F%3E%3C%2Fg%3E%3C%2Fg%3E%3C%2Fsvg%3E)
Energieke freelance Product Owner/Manager
- Projectmanagement
- Bruggenbouwer tussen IT & business
- Teamplayer met het oog op resultaat
- Datagedreven & betrouwbaar
Product Manager Trust and Support
Huidige opdracht sinds dec 2022
- Identificeren van gebruikersgedrag door middel van onderzoek en analyse, in samenwerking met UX Design.
- Definieren van productvisie die aansluit bij bredere organisatiestrategieën en duidelijke stappenplan om daar te komen.
- Neemt de volledige verantwoordelijkheid over het productteam, roadmap en de belangrijkste KPI's.
- Creëren van implementatiestrategieën, documentatie en training om de waarde voor gebruikers te maximaliseren.
- Werkt nauw samen met stakeholders om de beste kansen en problemen te identificeren die op te lossen zijn, en breng vervolgens iedereen op één lijn voor een voorspoedige implementatie.
Ervaring
Ik werk om mijzelf uit te dagen. In de afgelopen negen jaar heb ik mij bij bol.com, TUI, Jumbo Supermarkten en Catawiki ontwikkeld als all-rounder op het gebied van front & back-end product development.
Product Manager
1 jaar
Product Owner
Business Analist
1 jaar
Product Owner
Business Analist
5 jaar
Product Owner
Business Analist
1 jaar
Projecten
Waar ik in mijn voorgaande functies mee bezig was?
Hieronder een aantal projecten waar ik met plezier aan heb gewerkt.
Leiden van een RFP proces
Doel: Kiezen voor bestpassende CRM tooling
Van de grond af aan een nieuwe search engine gebouwd welke real time prijzen, beschikbaarheid en voorraad terug kan geven voor 3 verschillende landen.
Skills ontwikkeld:
- Stakeholdermanagement
- Leiden requirements sessions
Feedback op ingestuurde productinformatie
Doel: Transparant content proces
Een langverwachte innovatie ontwikkeld waarin de partner feedback geven op zijn aangeleverde wijzigingen op het gebied van productinformatie en afbeeldingen.
Skills ontwikkeld:
- Cloud processing
- Programma management
Nieuwe Search Capability opbouwen
Doel: Real-time berekende zoekresultatenpagina
Van de grond af aan een nieuwe search engine gebouwd welke real time prijzen, beschikbaarheid en voorraad terug kan geven voor 3 verschillende landen.
Skills ontwikkeld:
- Stakeholdermanagement
- Developer
Mijn skillset
Business Analyse
Een spin in het web tussen de verschillende afdeling zoals IT, UX en Marketing. Frameworks als LEAN en DMAIC zijn geen geheim voor mij.
Visieontwikkeling
Visie geeft richting en focus!
Het daagt uit en prikkelt iedereen het beste van zichzelf te laten zien. Door verschillende projecten heb ik hier veel ervaring mee.
Project Management
Goede samenwerking zorgt voor succes! Door inzicht te hebben in gedrag kun je effectiever samenwerken.
Scrum
Agile werken zit in mijn DNA en JIRA is een bekende van mij.
Developer
Mijn kennis over HTML, CSS en JavaScript helpt feedback te geven tijdens een marketplace en acceptatietest.
A/B testing
Testen waarbij je significantie kunt behalen door variant A af te zetten tegen de controlegroep. Wat wil je nog meer?
Referenties
Job van de Kolk
Teammanager CWS - bol.com
"Hij is 'one of those guys' die altijd voorbereid naar een meeting komt, zaken op orde heeft en doorgaat tot hij het gewenste resultaat bereikt."
Robin Cijvat
Full Stack Developer - bol.com
"Mark really formed the backbone of the projects, by being an effective bridge between UX, business and IT."
Maartje de Vries
Product Owner - bol.com
"Door zijn aanpakkersmentaliteit is hij iemand die veel kan bereiken en zowel Business als IT gemakkelijk een kant op kan krijgen."linkedin
Opleiding
2009 - 2013
HBO - Commerciele Economie
- Specialisatie in Sport
Entertainment Marketing - Bedrijfskunde, Bedrijfseconomie
& Marketing - Stages binnen innovatie bij online bedrijven
2004 - 2008
MBO CIOS - Sportacademie
- Opleiding tot gymleraar
- Specialisatie in Sport & Management
- Stages bij KVLO (events)
Contact
Inschrijving bedrijf
KVK-nummer: 85797804 (Eenmanszaak)
BTW-id: NL004147312B59
Rekeningnummer: NL79 KNAB 0416 8279 50
